POLICY · 07 SEKCIJA

Isporuka i plaćanje

REV · April 2026

Zona isporuke

Pepcore isporučuje pošiljke širom Evropske unije i regiona Balkana. Narudžbine se obrađuju u roku od 24h od potvrde i šalju se prvog narednog radnog dana.

Svi preparati se pažljivo pakuju kako bi se obezbedila sigurnost i integritet tokom transporta.

Rokovi dostave

  • Srbija i Hrvatska — 2 do 4 radna dana od otpreme
  • Ostale zemlje EU i Balkana — 4 do 7 radnih dana, u zavisnosti od destinacije i kurirske službe

Cena dostave

Cena dostave zavisi od destinacije i fiksna je po pošiljci:

  • Srbija — 10 € po pošiljci
  • Hrvatska — 10 € po pošiljci
  • Ostale zemlje (EU i Balkan) — 25 € po pošiljci

Dostava se ne plaća unapred. Iznos dostave plaća se kuriru prilikom preuzimanja paketa, zajedno sa cenom proizvoda. Nije potrebno nikakvo plaćanje pre isporuke.

Načini plaćanja

  • Pouzećem — plaćanje gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Cena proizvoda i cena dostave plaćaju se zajedno, u istom trenutku.

Online plaćanje karticom trenutno nije dostupno.

Kašnjenja u dostavi

Pepcore nije odgovoran za kašnjenja uzrokovana:

  • Problemima ili prekidima kurirske službe
  • Carinskim procedurama prilikom prelaska granice
  • Vremenskim neprilikama ili prirodnim katastrofama
  • Višom silom

Kada je narudžbina otpremljena, odgovornost za isporuku prelazi na kurirsku službu.

Praćenje pošiljke

Nakon otpreme, dobićete email sa brojem za praćenje kako biste mogli da pratite svoju pošiljku u realnom vremenu.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa isporukom ili plaćanjem, kontaktirajte nas na info@pepcore.shop.